Términos del servicio

1. Cuentas y autoridad

Debes proporcionar información correcta, proteger credenciales y tener autorización para cargar contenido. Los administradores responden por miembros, permisos y uso del espacio.

2. Servicio y suscripciones

Las funciones y cuotas dependen del plan. Las suscripciones pagadas se renuevan hasta su cancelación y pueden aplicar impuestos y términos del proveedor de pagos.

3. Cancelaciones y reembolsos

Puedes cancelar la renovación desde el portal. El acceso continúa hasta terminar el período pagado. Cuando corresponda la ley ecuatoriana, existe el derecho aplicable de 15 días; Simplex.lat también ofrece garantía de 15 días para la primera compra. Consulta la Política de reembolsos.

4. Tu contenido

Conservas su propiedad y otorgas solo los derechos necesarios para alojarlo, protegerlo, sincronizarlo, respaldarlo y devolverlo. No usamos contenido privado para publicidad, venta ni entrenamiento de IA general o de terceros.

5. Exportación y eliminación

Los administradores pueden exportar datos y los propietarios solicitar eliminación verificada. Pueden conservarse registros exigidos por ley y copias cifradas pendientes de rotación.

6. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener el servicio, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida. No se excluyen derechos obligatorios del consumidor ni responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

7. Ley aplicable

Rigen las leyes de Ecuador. Primero intentaremos resolver disputas de buena fe mediante info@simplex.lat; sin limitar foros obligatorios, competen los tribunales de Quito.